グランピングにご宿泊のお客様は、ご宿泊特典として、マザー牧場の入場料金・駐車料金が滞在中無料となります。（チェックイン日からチェックアウト日まで）
まきば駐車場ゲートスタッフに、グランピングご宿泊の旨と、ご予約代表者様のお名前をお申し付けください。駐車場ご案内後、ご宿泊者様用駐車票をお渡しいたします。
マザー牧場へのご入場は、グランピング「クラブハウス」から可能です。

可能でございます。

【お車でご来場の場合】

1. 「まきば駐車場」から入庫
2. 駐車場ゲートスタッフへご予約者様氏名を伝える
3. 駐車票を受け取る
4. 「グランピング専用ゾーン」に駐車
5. 貴重品以外の大きなお荷物は車において、グランピング「クラブハウス」へ

【公共交通機関でご来場の場合】

1. マザー牧場バス停留所「まきばゲート」で下車
2. 看板の案内に沿って、グランピング「クラブハウス」へ

• ※公共交通機関でお越しのお客様のお荷物は、クラブハウスでお預かりさせていただきますので、フロントスタッフにお申し付けください。
• ※一般のお客様入場口の「まきばゲート」・「山の上ゲート」からのご入場はできかねますので、当日は直接グランピングのクラブハウスへお越しください。
  クラブハウスにてご宿泊のお手続きとご案内後、クラブハウスよりマザー牧場へのご入場となりますので、お連れ様皆様お揃いでお越しください。
• ※鍵のお渡しは、各テラスのチェックイン時間からとなります。

21時に駐車場の門が閉まります。それまでは可能です。
緊急の場合は、フロントスタッフへご相談ください。

照明もなく、足場が悪い場所もあるため、営業時間後のグランピングエリア以外の散策はご遠慮ください。

BBQで使用される食材のお持込はご遠慮いただいております。
スナック菓子やお子さま用の離乳食はお持ちいただいて結構です。

可能です。
グランピング「クラブハウス」では、豊富な種類のソフトドリンク・アルコールもご用意しております。そちらもぜひお楽しみください。

ご相談や打ち合わせにお時間をいただきますので、ご宿泊日1週間前までにお知らせください。　
代替えメニューが一部ございますが、代替えメニューが無いものについては、ご対応しかねます。その場合、宿泊料金の減額はできかねますのであらかじめご了承ください。
また食材を同じ調理場で扱う為、コンタミネーションは防げないことをご了承ください。

ドリンク用の氷はクラブハウスフロントにてお渡ししております。
その他の利用目的での氷のお渡しは行っておりません。

ソフトドリンクの自動販売機のみクラブハウス、シャワートイレ棟に設置しております。（アルコールの自動販売機はございません。）
お飲み物は、クラブハウス内でのご注文も可能です。
詳細はグランピングHP内の「追加料理・飲物メニューはこちら」をご覧ください。

追加メニューは、当日ご夕食時にご注文可能です。
当日追加可能なメニュー詳細はグランピングHP内の「追加料理・飲物メニューはこちら」をご覧ください。
※ラストオーダー 21:00

人数変更の場合や幼児（3才以下）のお客様のお食事を追加でご希望の場合はご宿泊当日から1週間前までにご連絡お願いいたします。

追加メニュー表に記載されていますメニューは、事前のご予約はできかねます。
当日ご夕食時にお電話か直接フロントスタッフにご注文をお願いいたします。
追加メニュー表

可能でございます。
ただし、BBQ道具や機材、椅子などの備品移動はお客様ご自身でお願いします。
また、BBQ道具や機材・備品を移動した場合は、お客様自身で元にお戻しいただきますようお願いいたします。

各テラス・コテージに1台ございます。（2022年3月1日より全棟設置となりました。）

各テラス・コテージに1台ございます。

各テラス・コテージにはございません。
クラブハウス（フロント）にございますので、離乳食などあたためが必要なものございましたら、フロントスタッフへお申し付けください。

各テラス・コテージにございます。
ケトルやドライヤーなど電力の高いものの同時使用はご遠慮ください。

お子様専用のトイレはございません。グランピングクラブハウス内フロントで補助便座の貸し出しがございますのでスタッフへお声かけください。
（おむつ替え専用ベビーシートはマザー牧場内トイレをご利用ください。※営業時間中のみ）

各テラスにコンロ・テーブル等もご用意しておりますので、テラスのデッキ上で可能です。
バーベキュースペースには、屋根とビニールカーテンがついておりますので雨でも安心してお楽しみいただけます。強風や悪天候の場合は、マザー牧場内レストランへお食事会場を変更する場合がございます。

下記アメニティを各テント・コテージ・シャワールームにご用意しております。
スリッパ・ティーセット・ミネラルウォーター・シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドソープ・バスタオル・フェイスタオル・はみがきセット・コットン・綿棒・ヘアブラシ

• ※幼児(3才以下)のお客様の分のご用意はございません。
• ※カミソリ・ヘアゴムをご希望の方はフロントへお申し付けください。

ルームウェア・翌日のお着替えをお持ちいただきますようお願いいたします。

• ※冬季は朝晩冷え込みますので、厚手のウェアをお持ちいただけるとより快適にお過ごしいただけます。

チェックイン当日のマザーファームツアーDXのご予約は、マザー牧場内「ファームステーション」にてご予約をお願いいたします。
当日のご宿泊ご案内時に、アクティビティのご案内用紙をお渡しいたしますので、そちらを「ファームステーション」へご提示いただきますと、ご宿泊者様限定の優待料金で体験が可能です。

• ※人気のアトラクションのため、混雑日にはすべてのツアーが満席の場合もございます。予めご了承ください。

現在電話でのご予約は承っておりません。
インターネットからご予約ください。

キャンセル待ちは承っておりません。

ペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
ワンちゃんと宿泊される場合は、マザー牧場グランピングGreen　Baseのドッグフレンドリー棟（1日3組限定）をご利用ください。
https://www.motherfarm.co.jp/greenbase/index.php

ご宿泊日当日から15日前までですと下記のページよりご予約の変更が可能です。
https://www.nap-camp.com/usr/usr/usr_reserve.php

14日前を過ぎるとお客様画面からの変更ができかねますので、変更ございましたら当施設へお電話でお問い合わせください。
TEL 0439-37-2003 （10:00~17:00）

15日前までのキャンセルに関しましては、お客様自身で下記ページよりキャンセルが可能です。
https://www.nap-camp.com/usr/usr/usr_reserve.php
ご宿泊日の15日前までは、キャンセル料金はかかりません。

14日前からのキャンセルにつきましては、キャンセル料が下記のように発生いたします。

14日前　宿泊料金の20%
 7日前 　宿泊料金の50%
前日　　宿泊料金の80%
当日　　宿泊料金の100%

例：4月15日宿泊の場合、4月1日～キャンセル料が発生したします。

14日前からのキャンセルお手続きは、お電話のみとなります。
上記該当日のキャンセルの場合は、お電話でお問い合わせください。
TEL 0439-37-2003（10:00~17:00）